Obchodní podmínky
Platné od 1. 1. 2024
1. Základní ustanovení
a) Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Pavla Kalinová, IČO: 69313687, se sídlem Na klášterním 1898/6, 162 00 Praha 6, web: vitalnikrev.cz, tel.: 605 290 599 (dále jen „Poskytovatel“), a zákazníkem (dále jen „Klient“).
b) Poskytovatel nabízí služby v oblasti výživového poradenství, analýzy zdraví a životního stylu, konzultací a souvisejících edukativních služeb.
c) Klient odesláním rezervace, objednávky nebo využitím služeb potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
d) Veškeré informace týkající se zdraví, výživy, doplňků stravy či hodnot, jako je například homocystein, mají pouze informativní a edukativní charakter. Nejsou zdravotním tvrzením, nenahrazují odbornou lékařskou péči, diagnózu ani léčbu. Klient je odpovědný za konzultaci svého zdravotního stavu s lékařem.
e)Informace o doplňcích stravy či zdravotních přínosech jsou poskytovány v souladu s platnými právními předpisy EU a neslouží jako náhrada zdravotních doporučení.
2. Rezervace a storno
a) Rezervaci konzultace či služby je možné provést: online na vitalnikrev.cz, telefonicky na 605 290 599, e-mailem či formou zprávy, pokud to Poskytovatel umožňuje.
b)Rezervace je platná až po potvrzení Poskytovatelem.
c) Storno podmínky: Zrušení rezervace více než 24 hodin před termínem: zdarma. Zrušení méně než 24 hodin před termínem: účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny služby nebo ztráta zálohy, pokud byla uhrazena. Nedostavení se bez omluvy: účtována plná cena služby.
d)Poskytovatel si vyhrazuje právo termín přesunout nebo zrušit z vážných důvodů. O změně bude Klient informován v nejbližším možném termínu.
3. Ochrana osobních údajů
a)Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).
b)Zpracovávané osobní údaje zahrnují: identifikační údaje (jméno, příjmení), kontaktní údaje (telefon, e-mail), případné informace nezbytné pro rezervaci a poskytování služeb, údaje získané během konzultací. Zdravotní údaje jsou zpracovávány výhradně na základě souhlasu Klienta a nikdy nejsou předávány třetím stranám bez jeho vědomí.
c)Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k jejich účelu nebo danou zákonem.
d)Klient má právo: na přístup k osobním údajům, na opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, vznést námitku, na přenositelnost údajů, podat stížnost u ÚOOÚ.
e)Osobní údaje nejsou poskytovány třetím osobám, pokud to nevyžaduje zákon nebo nedal Klient souhlas.